De ANWB Energie app is bedoeld als het centrale platform voor klanten met een dynamisch energiecontract. In theorie kun je er alles mee: prijzen volgen, verbruik bijhouden, teruglevering controleren en inzicht krijgen in je maandbedrag. In de praktijk blijkt de ervaring in 2025 echter wisselend. Veel gebruikers waarderen de eenvoud, maar klagen over storingen en technische problemen.
Na de overgang naar een nieuw systeem begin 2024 zijn de beoordelingen flink gedaald. De app die ooit beloofde om energiebewust leven eenvoudiger te maken, heeft voor veel klanten vooral voor verwarring gezorgd.
Wat de app biedt
Wie inlogt met zijn Mijn ANWB Energie-gegevens krijgt direct inzicht in de actuele uur- en dagprijzen voor stroom en gas. De app maakt gebruik van dezelfde bron als de meeste dynamische leveranciers, het EnergyZero-platform, en toont tarieven inclusief belastingen. Je kunt je dagelijkse verbruik volgen in grafieken, teruglevering van zonnepanelen bekijken en je maandbedrag controleren.
De basis werkt, maar veel gebruikers merken dat de app minder diepgaande analyses biedt dan ze zouden willen. Er zijn geen vergelijkingen met vorige maanden, geen slimme voorspellingen en geen directe koppeling met slimme apparaten. Wie dynamisch wil laden of verwarmen, moet dat via Home Assistant of de EnergyZero API regelen.
Toch is de app niet zonder waarde. Voor wie simpelweg inzicht wil in de prijzen van vandaag, werkt hij snel en overzichtelijk. Vooral klanten die voor het eerst met dynamische energie werken, vinden het prettig dat de app helder uitlegt wat de actuele tarieven zijn — zonder grafieken vol technische termen.
Ervaringen van gebruikers
Wie de app downloadt in oktober 2025, ziet direct dat de recensies verre van positief zijn. In de App Store krijgt de app een gemiddelde score van 1,4 van 5 sterren, en in de Google Play Store een 1,5 van 5. Honderden gebruikers melden dat de app niet opent, herhaaldelijk vraagt om herinstallatie of een foutmelding geeft met “Geen aansluiting gevonden”.
Veel problemen lijken te komen door de migratie naar een nieuwe omgeving. Klanten met oudere accounts moeten opnieuw inloggen of een nieuw wachtwoord aanmaken. Ook blijkt de koppeling tussen de app en het klantensysteem niet altijd stabiel. Sommige gebruikers zien een leeg scherm of verkeerde data, terwijl anderen juist positieve ervaringen melden met de nieuwe interface.
Een iOS-gebruiker schrijft:
“De app werkte perfect tot de update. Nu kom ik niet meer bij mijn verbruik. Elke keer opnieuw inloggen, en dan foutmelding.”
Op Tweakers worden vergelijkbare klachten gedeeld. Gebruikers geven aan dat de getoonde prijzen soms hoger lijken dan verwacht, omdat belastingen en opslagen niet altijd duidelijk worden weergegeven. Anderen merken op dat grafieken traag laden of slechts 30 dagen aan data tonen, wat analyse op langere termijn lastig maakt.
Waarom de app nog niet doet wat hij belooft
De problemen zijn niet per se het gevolg van slechte intenties, maar van snelle groei. ANWB Energie heeft in korte tijd veel klanten gewonnen dankzij de populariteit van dynamische contracten. De app is in diezelfde periode volledig vernieuwd, wat technisch gezien een complexe overstap was.
De nieuwe versie is eenvoudiger, veiliger en beter geïntegreerd met de online omgeving, maar mist nog steeds functies die andere aanbieders wél hebben. Denk aan automatische koppelingen met slimme apparaten, uitgebreide historische data of verbruiksadvies.
Voor veel gebruikers voelt de app daardoor nog als een “tussenoplossing”: nuttig voor dagelijkse controle, maar onvoldoende voor wie echt wil optimaliseren op prijs en verbruik.
Techniek, veiligheid en alternatieven
Aan de beveiliging ligt het niet. De app gebruikt versleutelde verbindingen (SSL) en voldoet aan de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens. Gegevens worden uitsluitend opgeslagen op Nederlandse servers, en sinds dit jaar kun je inloggen met vingerafdruk of gezichtsherkenning.
Wel blijkt uit de gegevens in de Play Store dat de app e-mailadressen en gebruiksdata opslaat voor analytische doeleinden. ANWB benadrukt dat deze data niet wordt gedeeld met derden.
Voor wie meer controle wil, is de koppeling met Home Assistant een interessant alternatief. Via deze integratie kun je apparaten automatisch laten reageren op energieprijzen of eigen dashboards bouwen. Deze oplossing is officieel ondersteund en veel stabieler dan losse scripts van GitHub. Meer daarover lees je in de handleiding van Home Assistant.
Hoe toekomstbestendig is de ANWB Energie app?
De ANWB Energie app is daarmee niet slecht, maar ook nog niet volwassen. Ze biedt precies genoeg voor wie zijn tarieven wil volgen, maar te weinig voor gebruikers die energieverbruik echt willen optimaliseren. ANWB zelf geeft aan dat in 2026 nieuwe functies worden toegevoegd, waaronder uitgebreidere historische grafieken en verbeterde stabiliteit. Tot die tijd blijft de webversie van Mijn ANWB Energie de betrouwbaarste manier om inzicht te houden in je energieverbruik.
Meer weten over dynamische tarieven of terugleverkosten? Lees dan ook:
