Wil je inloggen bij ANWB Energie, maar werkt het niet of weet je niet goed waar je moet beginnen? Je bent niet de enige. Sinds de overstap naar dynamische energiecontracten gebruiken duizenden klanten dagelijks Mijn ANWB Energie en de ANWB Energie app om hun verbruik, tarieven en facturen te volgen.
Toch gaat dat niet altijd zonder problemen: inlogfouten, vastlopende apps en onduidelijke wachtwoordmeldingen komen regelmatig voor. In deze gids lees je niet alleen hoe je stap voor stap kunt inloggen, maar ook wat je kunt doen als het niet lukt, hoe je storingen herkent, en hoe je jouw gegevens veilig houdt.
We delen bovendien tips van ervaren gebruikers, van het instellen van tweestapsverificatie tot het slim gebruiken van de app bij negatieve stroomprijzen. Zo haal je het maximale uit jouw dynamische energiecontract bij ANWB.
Hoe log je in bij ANWB Energie?
Via de website (Mijn ANWB Energie)
De snelste route is via https://login.anwb.nl/.
Je logt hier in met het e-mailadres waarmee je je energiecontract hebt afgesloten.
Tips bij het inloggen via de browser:
- Controleer dat het webadres exact “login.anwb.nl” is. Zo voorkom je phishingpogingen.
- Gebruik bij voorkeur Google Chrome of Microsoft Edge – Safari geeft bij sommige gebruikers fouten bij het opslaan van cookies.
- Staat de pagina op “Laden…”? Wis cookies en cache via Ctrl + F5 (Windows) of Command + Shift + R (Mac).
Handig om te weten: als je nog geen wachtwoord hebt ingesteld, kun je via de link “Wachtwoord vergeten” direct een nieuwe aanmaken. Je ontvangt binnen 1 minuut een e-mail met een resetlink.
Via de ANWB Energie app
De app biedt dezelfde functies als de website, maar is handiger voor dagelijks gebruik.
Je downloadt de app hier:
Na installatie log je in met dezelfde gegevens als voor de webversie.
Voordelen van de app:
- Automatisch ingelogd blijven (veilig, zolang je telefoon vergrendeld is).
- Direct inzicht in de uurprijzen voor stroom en de dagprijs voor gas.
- Pushmeldingen bij negatieve tarieven — handig als je slim wilt laden of wassen.
- In één tik facturen of termijnbedragen bekijken.
Meer over de functies van de app lees je op de pagina ANWB Energie app.
Veelvoorkomende inlogproblemen en oplossingen
Sinds 2024 melden gebruikers op Trustpilot en Tweakers regelmatig dat inloggen niet lukt, vooral tijdens drukke periodes (bijvoorbeeld als de tarieven vernieuwd zijn).
Hieronder de meest voorkomende fouten én wat je eraan kunt doen:
| Probleem | Oorzaak | Oplossing |
|---|---|---|
| “Serverfout” of “500 error” | Tijdelijke storing bij ANWB | Wacht 5–10 minuten, probeer opnieuw. Controleer https://allestoringen.nl/storing/anwb/ |
| “E-mailadres onbekend” | Typefout of verkeerd account | Controleer of je het e-mailadres gebruikt waarmee je contract is afgesloten |
| “Wachtwoord onjuist” | Oude login gebruikt (voor app) | Reset je wachtwoord via de browser en log opnieuw in |
| “Inloggen lukt niet via Safari” | Cookies of cacheprobleem | Wis websitegegevens of gebruik Chrome/Edge |
| App crasht direct | Oude appversie | Verwijder en installeer de app opnieuw via de App Store of Google Play |
Pro tip: gebruik je een wachtwoordmanager (zoals Bitwarden of 1Password)? Zet automatisch invullen uit tijdens het resetten, dat voorkomt dat je per ongeluk een oud wachtwoord blijft gebruiken.
Wat kun je doen in Mijn ANWB Energie?
De online omgeving is het hart van je energiebeheer. Je vindt er:
- Je uurverbruik en dagprijzen (voor stroom en gas).
- Een grafiek met je verbruik per dag of maand, inclusief saldering van zonnepanelen.
- Je termijnbedrag met een handige simulatietool om dit zelf aan te passen.
- Facturen downloaden in PDF, inclusief specificatie van belastingen.
- Meterstanden handmatig invoeren als je geen slimme meter hebt.
- Adreswijziging of verhuizing doorgeven zonder te bellen.
Veel gebruikers weten niet dat je ook terugleverspecificaties kunt exporteren als CSV — handig als je een thuisbatterij of laadpaal hebt.
Wil je meer weten over teruglevering en salderen? Lees onze uitleg op ANWB Energie terugleveren.
Wat te doen bij een storing?
Bij landelijke storingen verschijnt soms een melding als “Service tijdelijk niet beschikbaar”.
De officiële status kun je checken op https://allestoringen.nl/storing/anwb/ of via het ANWB Energie-account op X (voorheen Twitter).
Tijdens een storing kun je vaak nog via de app je gegevens bekijken, ook als de webversie niet werkt. Andersom werkt dit soms ook: de webversie blijft bereikbaar terwijl de app vastloopt.
ANWB raadt aan om de app altijd up-to-date te houden. De laatste versies (vanaf 1.4.2) lossen veel loginproblemen op.
Veilig inloggen: zo bescherm je je gegevens
ANWB gebruikt beveiligde SSL-verbindingen en versleutelde wachtwoordopslag. Daarnaast wordt tweestapsverificatie (2FA) geleidelijk uitgerold. Daarmee krijg je een sms of e-mail met een code als extra beveiliging bij belangrijke wijzigingen (zoals het aanpassen van je betaalgegevens).
Tips om je account veilig te houden:
- Gebruik een uniek wachtwoord van minimaal 12 tekens.
- Deel je inlog nooit met derden, ook niet met “hulpdiensten” via e-mail.
- Controleer bij twijfel altijd of de website anwb.nl in de adresbalk staat.
Bij vermoedens van phishing of misbruik kun je direct mailen naar security@anwb.nl.
Problemen blijven bestaan?
Als geen van bovenstaande oplossingen werkt, kun je contact opnemen met de klantenservice van ANWB Energie:
Telefoon: 088 – 269 22 66 (ma–vr 09:00–17:00)
E-mail: energie@anwb.nl
Bij langdurige storingen is het handig om screenshots te bewaren van foutmeldingen. Zo kan de helpdesk sneller achterhalen wat er aan de hand is.
Meer contactopties en openingstijden lees je op ANWB Energie contact.
Tip voor ervaren gebruikers: officiële koppeling met Home Assistant
Voor wie meer controle wil over zijn energieverbruik, biedt Home Assistant sinds 2024 een officiële integratie met ANWB Energie. Met deze koppeling kun je de actuele stroom- en gasprijzen van ANWB automatisch ophalen en gebruiken in je slimme woning. Zo kun je apparaten laten reageren op het prijsniveau van dat moment — volledig geautomatiseerd.
Wat kun je ermee doen?
De integratie maakt het mogelijk om:
- Je energieverbruik en prijzen realtime te volgen binnen Home Assistant.
- Apparaten zoals je laadpaal, warmtepomp of wasmachine automatisch te laten starten bij lage of negatieve stroomprijzen.
- Grafieken en dashboards te maken met historische tarieven en verbruiksdata.
- Notificaties of automatiseringen in te stellen, bijvoorbeeld: “Stroom onder € 0,10 per kWh → laad de auto.”
Deze functies maken het voor gebruikers met een dynamisch contract eenvoudig om écht te profiteren van de uurtarieven van ANWB Energie.
Hoe stel je de integratie in?
De officiële integratie is eenvoudig te activeren binnen Home Assistant:
- Ga naar Instellingen → Apparaten en Services.
- Klik op Integratie toevoegen.
- Zoek naar ANWB Energie.
- Volg de instructies op het scherm.
Je hebt geen API-sleutel of ingewikkelde setup nodig: de integratie werkt direct via de EnergyZero-interface, die ook door ANWB wordt gebruikt.
Officiële handleiding:
Home Assistant – ANWB Energie integratie
Waarom deze methode beter is
Tot 2023 gebruikten veel mensen onofficiële scripts van GitHub of Tweakers om ANWB-tarieven in Home Assistant te laden.
De nieuwe officiële integratie heeft echter duidelijke voordelen:
- Volledig ondersteund door Home Assistant — dus stabieler en veiliger.
- Automatische updates bij veranderingen in de tariefstructuur.
- Geen losse scripts of risico op API-fouten.
- Compatibel met zowel slimme meters als zonnepaneelinstallaties.
Voor gevorderde gebruikers die hun energie slim willen sturen, is dit de meest betrouwbare en toekomstbestendige oplossing.
Wil je liever zonder technische koppeling inzicht in de uurprijzen? Lees dan verder op ANWB Energie tarieven, daar leggen we uit hoe dynamische prijzen precies werken en hoe je er geld mee kunt besparen.
